A cidade de Uruguaiana, no estado do Rio Grande do Sul, tem uma unidade de atendimento do PROCON, que foi fundado em 28 de junho de 1996.
O PROCON da cidade de Uruguaiana localiza-se na:
Rua 15 de Novembro, 2093 – Centro – Uruguaiana – Rio Grande do Sul
CEP: 97500-510
Telefone: (55) 3412-6669
FAX: (55) 3412-2221
Email: [email protected]
A coordenadora do PROCON da cidade de Uruguaiana é Enera Maria Silveira Rocha.
Veja também: Procon Valinhos
Procon Uruguaiana – Mais Informações
O consumidor que quiser fazer umas reclamação ou denúncia no PROCON da cidade de Uruguaiana deve comparecer junto ao órgão munido dos seguintes documentos:
- – Carteira de identidade (RG), original e Xerox,
- – CPF, original e Xerox,
- – Comprovante de residência (conta de água ou luz),
- – Nota fiscal, contrato de compra e venda de bens ou serviços, faturas, ticktes de caixa,
- – Certificado de garantia ( se a reclamação for sobre termo de garantia).
O PROCON da cidade de Uruguaiana recebe as reclamações dos consumidores e entra em contato com a empresa denunciada, pedindo uma posição da mesma sobre a reclamação do consumidor.
Se a empresa não achar que lesou o consumidor, é marcada uma audiência de conciliação, onde se tenta um acordo entre as partes, que se não ocorrer o caso é encaminhado para o Juizado Especial Cível.