A cidade de São José dos Campos, no estado de São Paulo, tem uma unidade de atendimento do PROCON, que é um órgão vinculado à Secretaria Especial de Defesa do Cidadão.
O PROCON da cidade de São José dos Campos localiza-se na:
Rua Vilaça, 681 – Centro – São José dos Campos- São Paulo
CEP: 12209-000
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Procon São José dos Campos – Telefone e Atendimento
Telefone: (12) 3909-1440 3909-1445 (fiscalização)
O horário de atendimento do PROCON de São José dos Campos é das 7:30 às 17:15 horas, de segunda à sexta-feira (exceto feriados).
Sendo que as reclamações e denúncias devem ser feitas pessoalmente na sede do PROCON de São José dos Campos.
O coordenador do PROCON da cidade de São José dos Campos é Sérgio Werneck.
O PROCON da cidade de São José dos Campos, também integra o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), um programa disponível online, com as ações e informações dos órgãos de Defesa do Consumidor de todo o país.
O PROCON da cidade de são José dos campos recomenda que o consumidor sempre peça a nota fiscal na hora da compra, pois caso ocorra algum problema com o produto, o consumidor poderá apresentar os comprovantes, junto ao PROCON e registrar a sua reclamação.
Sendo que é marcada uma audiência de conciliação entre as partes, para se tentar um acordo, que se não houver então o caso é encaminhado ao Juizado Especial Cível.