A cidade de Natal, no estado do Rio Grande do norte, tem uma unidade de atendimento do PROCON, que é um órgão vinculado à Secretaria Municipal de Segurança Pública e Defesa Social (Semdes) da Prefeitura Municipal de Natal.
O PROCON de Natal tem a finalidade de orientar, receber , analisar e encaminhar reclamações, consultas, denúncias de consumidores; fiscalizar o cumprimento dos direitos dos consumidores e aplicar sanções quando for necessário.
PROCON Natal – Endereço e Contatos
O PROCON da cidade de Natal localiza-se na:
- Rua Vigário Bartolomeu, 542 ( no antigo prédio da Procuradoria Geral do município, ao lado do Palácio Felipe Camarão, sede da prefeitura de Natal) – Cidade Alta – Natal – Rio Grande do Norte
- CEP: 59025-100
- Telefone: (84) 3232-9050 / 3232-9051
- Fax: (84) 3232-9052
- Email: [email protected]
O horário de atendimento do PROCON de Natal é das 8:00 às 14:00 horas, de segunda à sexta-feira (exceto feriados).
O Diretor Geral do PROCON de Natal é Eider Nogueira Mendes Neto.
O consumidor que não ficar satisfeito com a solução do seu problema, pode também fazer uma reclamação ou denúncia, através do formulário online da Ouvidoria Geral do Município, bastando acessar o endereço eletrônico: http://www.natal.rn.gov.br/ouvidoria/
Para maiores informações acesse o site http://www.natal.rn.gov.br/procon/
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