A cidade de Viçosa, no estado de Minas Gerias, tem uma unidade de atendimento do PROCON (Coordenadoria Municipal de Política e Defesa do Consumidor).
O PROCON da cidade de Viçosa localiza-se na:
Rua Dr. Milton Bandeira, 140 – Sala 308 – Centro – Viçosa – Minas Gerais
CEP: 36570-000
Telefone: (31) 3892-5222
Email: [email protected]
A coordenadora do PROCON da cidade de Viçosa é Anna Karolina Guimarães Marim.
Veja também: Procon Vila Velha
Procon Viçosa – Atendimento
O horário de atendimento do PROCON da cidade de Viçosa é das 13:00 às 18:00 horas, de segunda à sexta-feira (exceto feriados).
Para registrar reclamações e denúncias junto ao PROCON da cidade de Viçosa, os consumidores deverão comparece ao órgão munidos dos seguintes documentos:
- – Carteira de identidade (RG), original e Xerox,
- – CPF, original e Xerox,
- – Comprovante de residência, conta de água ou luz, original e Xerox,
- – Nota fiscal, faturas, contrato de compra e venda de bens ou serviços, recibos, tickets de caixa,
- – Certificado de garantia ( se a reclamação for sobre termo de garantia), original e Xerox.
O PROCON entrará em contato com a empresa denunciada e marcará uma audiência de conciliação entre o consumidor e a empresa e caso não haja uma acordo entre ambos, o caso será encaminhado para o Juizado Especial Cível.