A cidade de Vila Velha, no estado do Espírito Santo, tem uma unidade de atendimento do PROCON.
O PROCON da cidade de Vila Velha localiza-se na:
Rodovia do Sol (em frente ao Posto Esso e próximo do Supermercado Perim) – Itapoã – Vila Velha – Espírito Santo
CEP: 29120-725
Telefone: (27) 3388-4138
O coordenador executivo do PROCON da cidade de vila Velha é Wanderlei Pacheco.
- Veja também: Procon Vinhedo
Procon Vila Velha – Atendimento
O horário de atendimento do PROCON da cidade de Vila Velha é das 8:00 às 17:00 horas, de segunda à sexta-feira (exceto feriados).
O PROCON da cidade de Vila Velha registra as reclamações e denúncias dos consumidores e já no atendimento inicial, através de um telefonema para a empresa que gerou a reclamação, costuma resolver as pendências entre as partes. Já nos casos em que não há acordo entre as partes, há a necessidade de abertura de processo administrativo e a marcação de uma audiência de conciliação entre a empresa e o consumidor.
Os consumidores que forem ao PROCON da cidade de Vila Velha devem apresentar os seguintes documentos:
- – RG,
- – CPF,
- – Comprovante de residência
- – Nota fiscal, contrato de compra e venda de bens ou serviço, recibos, faturas, ticketes de caixa,
- – Certificado de garantia ( se a reclamação for sobre termo de garantia).