A cidade de Itapevi, no estado de São Paulo, tem uma unidade de atendimento do PROCON, que é vinculado à Secretaria de Finanças da Prefeitura, em convênio com o PROCON-SP.
O PROCON de Itapevi, tem por função fazer cumprir o Código de Defesa do Consumidor, criado pela Lei nº ´8.078/1990, dar orientação ao consumidor, pedir esclarecimentos e solução do problema apresentado pelo consumidor à empresa denunciada, encaminhar ambos para audiência de conciliação, quando necessário, e acompanhar o consumidor até a Junta de pequenas Causas, para assisti-lo durante processo de ressarcimento.
O PROCON de Itapevi realiza ainda palestras à população em geral e comerciantes, pesquisas de preços, e aplica as sanções previstas na lei, aos comerciantes que não cumprem o Código de Defesa do Consumidor.
Documentação Necessária
Para ir ao PROCON de Itapevi, fazer uma reclamação ou denúncia, o consumidor deve ir acompanhado dos seguintes documentos:
– Carteira de Identidade (RG),
-CPF,
– Comprovante de residência (conta de água ou luz),
– Nota fiscal de compra
– Contrato de compra de bem ou serviço,
Assim o consumidor terá o seu atendimento agilizado e o seu problema resolvido à contento.
Procon Itapevi – Endereço e Contatos
O PROCON de Itapevi localiza-se na:
Rua Geraldo Vasques, 10 – Jardim Portela – Itapevi – São Paulo
CEP: 06694-150
Telefone: (11) 4773-1909
Para maiores informações acesse: http://www.itapevi.sp.gov.br/
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