A cidade de Tatuí, no estado de São Paulo, tem uma unidade de atendimento do PROCON, que é conveniado com a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania.
O PROCON da cidade de Tatuí localiza-se na:
Rua Treze de Fevereiro, 396 – Centro – Tatuí – São Paulo
CEP: 18270-340
Telefone: (15) 3305-0501 / 3305-3571
Email: [email protected]
Veja também: Procon Taubaté
Procon Tatuí – Horário de Atendimento
O horário de atendimento do PROCON da cidade de Tatuí é das 8:00 às 17:00 horas, de segunda à sexta-feira (exceto feriados).
O diretor do PROCON da cidade de Tatuí é Adilson Diniz Vaz.
O PROCON da cidade de Tatuí registra as reclamações dos consumidores, encaminhando correspondência para a empresa denunciada, pedindo a posição da mesma sobre a denúncia feita.
Então é mercada uma audiência de conciliação entre as partes envolvidas e se há acordo entre as partes o caso é arquivado. Caso persista a desavença o caso é encaminhado para o Juizado especial cível.
O consumidor deve apresentar os seguintes documentos para registrar uma reclamação:
- – Carteira de identidade (RG),
- – CPF,
- – Nota fiscal, contrato de compra e venda de produto ou serviço, faturas, ticktes de caixa, recibos,etc.
- – Certificado de garantia ( se a queixa for sobre termo de garantia).