Procon Vila Velha

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A cidade de Vila Velha, no estado do Espírito Santo, tem uma unidade de atendimento do PROCON.

O PROCON da cidade de Vila Velha localiza-se na:

Rodovia do Sol (em frente ao Posto Esso e próximo do Supermercado Perim) – Itapoã – Vila Velha – Espírito Santo

CEP: 29120-725

Telefone: (27) 3388-4138

O coordenador executivo do PROCON da cidade de vila Velha é Wanderlei Pacheco.

Procon Vila Velha

Procon Vila Velha – Atendimento

O horário de atendimento do PROCON da cidade de Vila Velha é das 8:00 às 17:00 horas, de segunda à sexta-feira (exceto feriados).

O PROCON da cidade de Vila Velha registra as reclamações e denúncias dos consumidores e já no atendimento inicial, através de um telefonema para a empresa que gerou a reclamação, costuma resolver as pendências entre as partes. Já nos casos em que não há acordo entre as partes, há a necessidade de abertura de processo administrativo e a marcação de uma audiência de conciliação entre a empresa e o consumidor.

Os consumidores que forem ao PROCON da cidade de Vila Velha devem apresentar os seguintes documentos:

  • – RG,
  • – CPF,
  • – Comprovante de residência
  • – Nota fiscal, contrato de compra e venda de bens ou serviço, recibos, faturas, ticketes de caixa,
  • – Certificado de garantia ( se a reclamação for sobre termo de garantia).

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