A cidade de Macaé, no estado do Rio de Janeiro, tem uma unidade de atendimento do PROCON, que faz parte da Coordenadoria Extraordinária do PROCON, do município de Macaé.
Localização do Posto de Atendimento PROCON Macaé
Posto de Atendimento PROCON Macaé: Avenida Presidente Feliciano Sodré nº 466 – Térreo – centro – Macaé/RJ
Telefax (22) 2796-1091 – (22) 2796-1068 – (22) 2762-0057 – (22) 2759-0801
E-mail: [email protected]
O horário de atendimento do PROCON de Macaé é das 8:00 às 17:00 horas, de segunda à sexta-feira (exceto feriados).
O consumidor pode também fazer a sua denúncia, reclamação ou pedido de informação através do formulário do setor “Fale Conosco”, através do endereço eletrônico :
http://www.macae.rj.gov.br/procon/conteudo?id=1191
Documentos Necessários
Para o atendimento presencial o consumidor deve comparecer ao PROCON de Macaé munido dos seguintes documentos:
- – Carteira de identidade (RG),
- – CPF,
- – Comprovante de residência (conta de água ou luz no nome do consumidor),
- – Nota fiscal da compra dos bens ou serviços
- – Faturas
- – Certificado de Garantia ( quando a reclamação for sobre algo relacionado sobre isso).
Sendo que todos os documentos acima devem ser apresentados com o original e o xerox dos mesmos.
Para maiores informações acesse o site http://www.macae.rj.gov.br/procon